这样的销售秘诀,你知道吗?-尊龙凯时ag旗舰厅官网
2014-05-28 15:28:22
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销售魔法词
1、不要说“买”,要说“拥有”
2、不要说“卖”,要说“参与”或“帮助”
3、不要说“生意”要说“机会”
4、不要说“消费”,要说“投资”
5、不要说“很便宜”,要说“很经济”
6、不要称对方是“客户”,要称“服务对象”
7、不要说“你的反对意见是什么?”而要说“你的疑惑是什么?”
找出客户向你购买的理由
1、 找到客户的问题或痛苦
2、 扩大对方不购买的痛苦
3、 提出尊龙凯时ag旗舰厅官网的解决方案
4、 提出解决问题目的资历和资格
5、 列出产品对客户的所有好处
6、 解释你的产品为什么是最好的(理由)
7、 考虑一下我们是否可以送一些赠品
8、 我们有没有办法限时、限量供应产品(人最想得到他没有或得不到的东西)
9、 提供客户见证
10、 做一个价格比较,解释为什么会物超所值
11、 列出客户不买的所有理由
12、 了解客户希望得到什么结果
13、 塑造客户对该产品的渴望度
14、 解释客户应该购买你产品的五个理由,然后提出证明
15、 客户买你产品的好处和环处的分析
16、 你跟竞争对手有哪些不一样的地方,要做比较
17、 客户对该产品产生问题或疑问的分析
18、 解释你的产品为什么这么贵
19、 为什么客户今天就要购买你的产品
把客户每一个抗拒转换成客户的问题,并让客户来解答
1、客户异议:太贵了
客户心理:除非你能证明你的产品是物有所值
销售转换:你觉得多少钱比较合适
2、客户异议:质量怎么样
客户心理:你们给我什么保证
销售转换:你需要什么保证
3、客户异议:服务怎么样?
客户心理:对我有什么特殊服务?
销售转换:你要什么特殊服务?
4、客户异议:没时间
客户心理:我为什么要把时间放在这里?
销售转换:对你来说最重要的是什么?
认同别人才有机会肯定自己。
7 1法则
连续让客户回答“yes”的程序
使用时注意:
态度温和,面带微笑,语调轻柔,所提的问题目昼带有确定性,不要问一些模棱两可的问题。你的问题不要企图让客户承认他以前的购买决定是错误的,任何的指责都会激起对方更大的反抗。
快速成交的七个问题
1、 现在的问题、困惑是什么?
2、 现在想得到什么样的结果?
3、 过云为什么没有得到这样的结果?
4、 过云你曾经用过什么方法或产品?
5、 过云用的方法或产品你最不满意的地访是什么?
6、 你对新产品最渴望的地方是什么或具备什么条件?
7、 你什么时候采取行动,开始尝试?
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